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  • Come posso ricercare un prodotto nel sito?
    • Puoi utilizzare la casella di "Cerca in tutto il negozio..." in alto a destra - volendo puoi implementare criteri di ricerca avanzati mediante la scelta nella parte bassa del sito “Ricerca Avanzata”. 
  • Come posso richiedere informazioni su un prodotto?
    • Tutte le informazioni sui prodotti sono presenti all'interno delle relative schede prodotti. Se vuoi approfondire alcuni temi o aspetti specifici, scrivici SupportoClienti@ItaliaWorldWide.com precisando il tipo di prodotto e ti invieremo le informazioni via email.
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PRODOTTI E RESI

  • Come faccio per avere informazioni su di un prodotto?
  • Quanto tempo ho per prendere visione della merce e restituirla?
    • Appena arriva la merce ti consigliamo di controllare attentamente il pacco, se presenta segni di gravi danneggiamenti NON ritirarlo e riconsegnalo al Corriere. Altrimenti hai 10 gg dalla consegna nel caso di recesso dell'ordine e 7 gg lavorativi dalla consegna nel caso di danni esteriori o occulti della merce.
  • Come devo fare per restituire i prodotti, se non sono soddisfatto?
    • Res Italica srls, agente esclusivo ItaliaWorldWide.com, ha a cuore la tua completa soddisfazione. Puoi restituire il prodotto con le modalità descritte nelle Condizioni Generali di Vendita.
  • Quali sono i tempi per la Riparazione o Sostituzione di un prodotto?
  • Chi paga le spese spedizione per l'invio della merce presso il centro assistenza?
    • La spedizione di ritorno è sempre a carico dell’acquirente, fatto salvo il caso evidente di danni esteriori o occulti della merce.

 

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